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Qualité et sécurité des soins
Qualité et Gestion des Risques
L’ensemble des professionnels de l’établissement est engagé dans une démarche d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins.
Différents processus d’évaluation internes et externes permettent de s’assurer de l’atteinte des objectifs fixés dans notre politique qualité et gestion des risques, centrée sur le patient.
Certification
La certification est une procédure d’évaluation externe à un établissement de santé. Elle concerne l’ensemble de fonctionnement et de ses pratiques. Elle vise à s’assurer que les conditions de sécurité et de prise en charge du patient sont prises en compte par l’établissement de santé. Elle incite l’ensemble des professionnels à analyser leur organisation et à développer des actions d’amélioration.
La procédure de certification est obligatoire et intervient périodiquement tous les 4 ans, excepté lorsque des insuffisances obligent à son renouvellement. Elle est relayée par une démarche continue de la qualité.
La certification est attribuée par la Haute Autorité de Santé. Après la visite des experts-visiteurs formés par cet organisme, un compte rendu de certification présente les résultats qui sont rendus publics sur le site internet https://www.has-sante.fr/portail/
Indicateurs nationaux
Appelés Indicateurs de Qualité et de Sécurité de Soins (IQSS), ces indicateurs sont issus de campagnes de recueil avec un calendrier défini par la Haute Autorité de Santé. Ils sont recueillis par site géographique et portent sur différentes thématiques.
Les résultats de ces indicateurs sont consultables sur le site Qualiscope
Développement durable
Notre établissement de santé centre son action quotidienne sur la qualité et la sécurité de nos patients.
Notre engagement dans le développement durable marque notre volonté d’inscrire le fonctionnement de l’établissement dans la durée, avec une réflexion sur son impact économique, environnemental, social et sociétal.
Le respect et la mise en œuvre effective des droits des patients doivent s’accompagner désormais d’une réflexion éthique sur nos gestes de tous les jours et d’une vision sur notre responsabilité envers les générations futures.
Notre établissement, dans cette dynamique, a décidé de mettre en œuvre cette démarche sur les quatre thèmes suivants : Environnemental, Economique, Social, Sociétal.
Cet engagement s’est vu renforcé depuis janvier 2020 avec l’intégration au groupe VYV3, qui s’inscrit dans le cadre des 17 Objectifs de Développement Durable (ODD) de l’ONU.
Pionnier dans le domaine de la protection sociale, le groupe entend coordonner l’action de toutes ses entités, collaborateurs, élus et parties prenantes pour contribuer à la réalisation de ces 17 ODD.
